تتيح بوابة خدمات المستفيدين إمكانية تقديم الاستفسارات والطلبات والبلاغات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالأعمال الرقابية للهيئة ومتابعة الطلبات حتى الحصول على الخدمة المطلوبة. 

خدمات البوابة:​

 الاستفسارات  
 تتيح هذه الخدمة إمكاني​ة تقديم الاستفسارات التي تقع ضمن مهام واختصاصات الهيئة وتشمل: ​

​​​​​​​ - الاستفسارات المتعلقة بترخيص المرافق والممارسات الإشعاعية ​

 - الاستفسارات المتعلقة بالتفتيش على المرافق والممارسات الإشعاعية 

 - الاستفسارات الفنية المتعلقة بأمن وأمان الممارسات الإشعاعية 

 - الاستفسارات المتعلقة بترخيص استيراد وتصدير ونقل حيازة المصادر الإشعاعية 

 - الاستفسارات المتعلقة بتسجيل المعلومات النووية والإشعاعية في منصة السجلات الوطنية النووية 

 - الاستفسارات المتعلقة بمحاسبة ومراقبة ا​لمواد النووية والمتعلقات النووية 

 - الاستفسارات المتعلقة بمسؤولي الحماية من الإشعاع 

 - الاستفسارات المتعلقة بالجرعات الإشعاعية 

 - الاستفسارات المتعلقة بالمقابل المالي للتراخيص التي تصدرها الهيئة 

 - الاستفسارات العامة ​

​

  البلاغات ​

 تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم البلاغات التي تقع ضمن مهام واختصاصات الهيئة وتشمل:​

• بلاغات الحوادث الإشعاعية 
• بلاغات المخالفات 
• البلاغات العامة

 الشكاوى والاقتراحات 

 تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم الاقتراحات والملاحظات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من الهيئة وتشمل:

 - الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدمات الترخيص 

 - الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدمات مسؤولي الحماية من الإشعاع 

 - الشكاوى والاقتراحات العامة ​

  طلب البيانات 
  تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم طلبات مشاركة البيانات مع الجهات ذات الاختصاص أو الأفراد.

  متطلبات الحصول على الخدمة: ​

1.  الدخول على بوابة خدمات المستفيدين عبر الرابط (https://nrrc.gov.sa/crm) 

2.  تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد 

3.  اختيار الخدمة المطلوبة 

4.  تعبئة النموذج وإرفاق المستندات 

5. ​ الإقرار بصحة البيانات 

6.  إرسال الطلب  ​​​