​تتيح بوابة خدمات المستفيدين إمكانية تقديم الاستفسارات والطلبات والبلاغات والشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالأعمال الرقابية للهيئة، ومتابعة الطلبات حتى الحصول على الخدمة المطلوبة.

خدمات البوابة

1- الاستفسارات

إمكانية تقديم الاستفسارات التي تقع ضمن مهام واختصاصات الهيئة وتشمل:

• الاستفسارات المتعلقة بترخيص المرافق والممارسات الإشعاعية
• الاستفسارات المتعلقة بالتفتيش على المرافق والممارسات الإشعاعية
  
• الاستفسارات الفنية المتعلقة بأمن وأمان الممارسات الإشعاعية
• الاستفسارات المتعلقة بترخيص استيراد وتصدير ونقل حيازة المصادر الإشعاعية
• الاستفسارات المتعلقة بتسجيل المعلومات النووية والإشعاعية في منصة السجلات الوطنية النووية الاستفسارات المتعلقة بمحاسبة ومراقبة المواد النووية والمتعلقات النووية
• الاستفسارات المتعلقة بمسؤولي الحماية من الإشعاع
• لاستفسارات المتعلقة بالجرعات الإشعاعية للعاملين وبيئة العمل
• الاستفسارات المتعلقة بالمقابل المالي للتراخيص التي تصدرها الهيئة
• الاستفسارات العامة.
  

2- البلاغات
تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم البلاغات التي تقع ضمن مهام واختصاصات الهيئة وتشمل:

• بلاغات بالحوادث الإشعاعية
• بلاغات بالمخالفات
• البلاغات العامة

3- الشكاوى والاقتراحات
تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم الاقتراحات والملاحظات والشكاوى المتعلقة بالخدمات المقدمة من الهيئة وتشمل:

• الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدمات الترخيص
• الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بخدمات مسؤولي الحماية من الإشعاع
• ​الشكاوى والاقتراحات العامة

4- طلب البيانات
تتيح هذه الخدمة إمكانية تقديم طلبات مشاركة البيانات مع الجهات ذات الاختصاص أو الأفراد.

​متطلبات الحصول على الخدمة:

1.     الدخول على بوابة خدمات المستفيدين عبر الرابط https://nrrc.gov.sa/crm  

2.     تسجيل الدخول عن طريق النفاذ الوطني الموحد  

3.     اختيار الخدمة المطلوبة

4.     إكمال النموذج وإرفاق المستندات  

5.     الإقرار بصحة البيانات  

6.     إرسال الطلب  ​